Excluir conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta Atlas Flow mesmo sem ter acesso ao aplicativo.
Última atualização: 3 de agosto de 2026Iniciar solicitação
Envie a solicitação usando o mesmo e-mail cadastrado. Não envie senha, código de autenticação ou documentos neste primeiro contato.
Solicitar exclusão da contaCanal: suporte@atlasflow.ccComo funciona
- Envie a solicitação informando o e-mail da conta e a empresa vinculada.
- Confirmaremos sua identidade por um canal seguro.
- Verificaremos vínculos, responsabilidades e dados sujeitos a retenção legal.
- Após a validação, a conta será excluída e os dados associados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável.
- Você receberá a confirmação da conclusão no canal verificado.
O que será excluído
A exclusão abrange credenciais, perfil pessoal, preferências, vínculos de dispositivo, tokens de notificação e dados pessoais criados exclusivamente pelo usuário, respeitando a titularidade e as regras da empresa contratante.
Dados que podem ser mantidos
Informações fiscais, financeiras, contratuais, de auditoria, segurança e prevenção a fraude poderão ser retidas quando houver obrigação legal ou interesse legítimo aplicável, com acesso restrito e somente pelo prazo necessário.
Conta vinculada a uma empresa
Dados empresariais e registros produzidos em nome da organização podem pertencer à empresa contratante. A exclusão remove o acesso e os dados pessoais do usuário, mas não apaga automaticamente documentos que a organização precise conservar por obrigação legal ou continuidade operacional.
Também disponível no aplicativo
No Atlas Flow, abra seu perfil e escolha “Excluir conta e dados”. O aplicativo abrirá este mesmo canal público.
Consulte também a Política de Privacidade.